Что делать, если ваши фото или данные выложили в интернет
В МВД рассказали, что бороться с фейками о себе можно через право на забвение, то есть недостоверную информацию о вас сервисы обязаны удалять. Рассказываем, как ещё защитить свои права в интернете.
Можно ли выкладывать других людей в сеть
Всё зависит от того, какая именно информация попадёт в открытый доступ.
Фотографии
Изображения других людей можно использовать только с их согласия. Но есть ряд исключений:
- Ваш снимок сделали в социальных или государственных интересах (например, человек на нём совершает правонарушение).
- Вас сфотографировали в общественном месте, но при этом вы не были главной частью кадра.
- Вы позировали за деньги.
В остальных случаях использование вашего изображения будет нарушением закона.
Личные данные
Писать о других людях в интернете разрешено. Главное — делать это аккуратно. В постах нельзя:
- Вторгаться в частную жизнь: рассказывать про чужие отношения, дружбу, источники дохода, увлечения, заболевания (даже если они социально опасные), религиозные и политические взгляды.
- Искажать и придумывать факты.
- Оскорблять и принижать человека.
В противном случае публикацию могут расценить как распространение недостоверной информации или нарушение неприкосновенности частной жизни.
Павел КарасевБизнес-партнёр компании «Компьютерные технологии»
Сообщения и записи разговоров
Каждый имеет право на тайну переписки. Без вашего согласия нельзя обнародовать:
- Почтовые отправления (то, что содержалось в вашей посылке).
- СМС.
- Личные сообщения.
- Записи телефонных разговоров.
- Электронные письма.
- Голосовые и видео. Например, «кружочки» в Telegram.
Если сведения распространяются другой стороной переписки, её к ответственности могут и не привлечь. Исключение — если раскрыли сведения из вашей частной жизни.
Что делать, если фото или переписку выложили без разрешения
Вы можете потребовать удалить изображения и скрины со всех носителей.
Соберите доказательства
Сделайте фотографии выложенного снимка, видеозаписи или переписки, чтобы было хорошо видно время. Сохраните ссылку на публикацию. Лучший вариант — собрать доказательства через нотариуса.
Напишите администратору сайта
Попросите удалить информацию о вас. Сошлитесь на статью Гражданского кодекса «Об охране изображений» или 23-ю статью Конституции, в которой говорится о праве на тайну переписки.
Можете дополнительно пожаловаться на сайт. Например, в Яндексе найдите раздел «Сообщить о нарушении» и нажмите «Поиск». Дальше выберите подходящие параметры.
Подайте жалобу в Роскомнадзор
Обратитесь в ведомство, если владелец или администратор сайта проигнорировал вашу просьбу. Сделать это получится несколькими способами:
- Через портал Роскомнадзора. На главной странице в разделе «Обращения граждан» найдите блок «Общественная электронная приёмная». Укажите тему письма, авторизуйтесь с помощью ЕСИА и отправьте жалобу (обязательно укажите Ф. И. О. и электронный адрес).
- Лично в подразделении ведомства (карта).
- По почте. Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о получении.
Заявку рассмотрят в течение 30 дней.
Обратитесь в суд
Проконсультируйтесь с юристом. Если решите составлять иск, можете потребовать от нарушителя компенсацию морального вреда. В 2024 году 56,3% дел о незаконном использовании фотографий удовлетворили частично, а 38,9% — полностью.
Если снимок был размещён в негативном или дискредитирующем контексте — параллельно стоит зафиксировать это как элемент опорочивания.
Что делать, если ваше фото используют в рекламных целях
Допустим, вы сделали стрижку в салоне и мастер сфотографировал вас с полученным результатом. Потом вы обнаружили, что кадр без вашего согласия используется в видеоролике, созданном для привлечения клиентов.
Такие случаи регулируются законом «О рекламе». Например, информацию в видео могут признать недостоверной, если там говорилось, что вы рекомендуете определённую услугу, хотя это не так.
Что будет, если снимок сделал фотограф
Обычно у фотографа автоматически появляются авторские права на созданные изображения: он может публиковать, выставлять и продавать свои произведения. Но если он снимает людей, он всё равно должен спрашивать их разрешения.
Что делать, если о вас распространяют фейки
В целом алгоритм такой же, как и с опубликованными снимками. Только нужно ссылаться на статью Гражданского кодекса «О защите чести, достоинства и деловой репутации».
Дополнительно попробуйте сделать следующее:
- Написать заявление в полицию о клевете. Приходите в ближайшее отделение, вам помогут составить документ. После этого выдадут талон-уведомление — это официальное подтверждение вашего обращения.
- Воспользоваться правом на забвение. Вы имеете право удалить неактуальную или ложную информацию о себе, подав запрос в поисковые сервисы.
Вот как действовать в последнем случае:
Если не можете найти нужный раздел, обратитесь в техподдержку.
Личные границы в интернете защищаются законом. Ваши фото, имя, история — это ваша собственность, и никто не имеет права распоряжаться ими без разрешения.