Что делать, если вас оскорбляют в интернете
63% опрошенных россиян хоть раз сталкивались с оскорблениями и грубостью в интернете — чаще всего объектами буллинга становились пользователи до 24 лет. Разбираемся, как отстоять свои права и наказать обидчиков.
Какое поведение в интернете могут посчитать оскорбительным
По закону оскорбление — это унижение чести и достоинства другого человека, выраженное в неприличной форме. Под определение подпадают ненормативная лексика и грубые высказывания. Их могут передавать в виде голосового сообщения, видео и даже мема.
Отдельно стоит выделить кибербуллинг — массовую травлю в интернете. В такой ситуации воздействовать на обидчиков практически невозможно, потому что их много и они часто действуют иррационально (возможно, под влиянием другого человека). Здесь лучший вариант — найти инициатора травли и разбираться с ним.
Чем отличаются оскорбление и клевета
Если о вас распространяют фейки или сливают в сеть ваши фото, это не считается оскорблением. Подобные действия регулируются положениями «О клевете» и «О нарушении неприкосновенности частной жизни» УК РФ.
Рассмотрим подробнее, в чём разница:
- Оскорбление (человека в грубой форме называют глупым).
- Личное мнение (студенту присылают результаты контрольной работы, где описывают недочёты).
- Клевета (кто-то распространяет ложные слухи о том, что из-за одного работника компания понесла убытки).
- Нарушение неприкосновенности частной жизни (одноклассник выложил личную переписку в группу школы).
Встречаются и смешанные случаи. Допустим, если слили неудачное фото в интернет и из-за этого начался буллинг. Тогда можно опираться сразу на несколько статей.
Что делать, если вас оскорбляют в интернете
В большинстве ситуаций достаточно ограничить доступ пользователя к вашей странице.
Игнорируйте провокации
В интернете многие чувствуют себя безнаказанными, поэтому создают фейковые аккаунты и пишут негатив пользователям. Главная цель таких людей — вывести вас на эмоции. Если не реагировать на оскорбления, рано или поздно они прекратятся.
Заблокируйте собеседника
Если вы общались на публичной странице — например, в комментариях к посту или на форуме — пожалуйтесь на пользователя модератору. Оскорбления в вашем профиле или сообщениях можете удалить самостоятельно.
Соберите доказательства
Иногда травля заходит слишком далеко: про человека начинают выкладывать посты, снимать видеоролики, создавать тематические группы. Одной жалобой здесь не обойтись. Сохраняйте ссылки на публикации, делайте скриншоты сообщений и комментариев (их нужно заверить у нотариуса). На фотографиях должно быть видно дату и время.
Воспользуйтесь правом на забвение
Вы можете удалить из поисковых систем недостоверную информацию о вас. Для этого подайте соответствующий запрос в компанию:
Если оскорбление было совершено через СМИ или в открытом доступе, лучше дополнительно подать жалобу в Роскомнадзор. Когда нелестные высказывания затрагивали сразу несколько лиц, стоит указать на факт массового оскорбления.
Алёна ЯковлеваОснователь и управляющий партнёр ГК «РосКо»
Обратитесь в суд
Перед подачей иска советуем проконсультироваться с юристом и взвесить все риски. Возможно, получится потребовать от пользователя публичных извинений и взыскать компенсацию морального ущерба.
Привлечь человека к ответственности возможно, но это может быть сложным процессом. Необходимо установить личность правонарушителя, что требует судебного запроса к провайдеру.
Константин ГречкоЮрист
Какой штраф выпишут нарушителю
Наказание за оскорбления в интернете строже, чем за обычные (статья 5.61 КоАП РФ):
- Для физических лиц — от 5000 до 10 000 рублей.
- Для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей.
- Для юридических лиц — от 200 000 до 700 000 рублей.
Одновременно с этим за клевету в сети (статья 128.1 УК РФ) могут выписать штраф до миллиона рублей или посадить на срок до двух лет. Если человек при этом использовал своё служебное положение, меры применят в два раза строже.
Что делать, если вам угрожают
Нужно зафиксировать нарушение и найти свидетелей, а затем написать заявление в полицию:
- Лично в отделении. Обратитесь к сотрудникам — они выдадут вам бланк и подскажут, что делать.
- Через сайт МВД. Найдите сверху раздел «Онлайн-сервисы» и нажмите «Приём обращений граждан и организаций». Выберите нужное подразделение (если ошибётесь, ваше письмо перенаправят), авторизуйтесь через Госуслуги и отправьте заявку.
После регистрации заявления вам выдадут талон-уведомление. Он будет подтверждать ваше обращение в полицию.
Получите номер КУСП и проверьте его статус, дождитесь окончания доследственной проверки и вынесения соответствующего постановления. Просите ознакомить вас с материалами дела: проявляйте инициативу и оказывайте содействие сотрудникам правоохранительных органов.
Алёна ЯковлеваОснователь и управляющий партнёр ГК «РосКо»