Согласно исследованию сервиса Купер, только в 2024 году россияне провели в очередях в общей сложности примерно три дня: с долгим ожиданием приходилось сталкиваться в магазинах, поликлиниках и других учреждениях. Но что делать, если в очереди кто-то пытается пролезть, игнорируя других? Разберёмся, как сохранить спокойствие и правильно действовать в ситуации.