Что делать, если разбили окно в подъезде
Если в вашем подъезде разбили стекло, важно действовать последовательно. Совместно с юристом и сотрудниками УК подготовили подробную инструкцию, которая подскажет, куда обращаться, как зафиксировать ущерб и определить ответственного. Отдельно разберёмся, кто должен оплатить ремонт и в течение какого срока его обязаны провести.
Разбили окно в подъезде. Кто должен его починить по закону?
Разбитое окно в подъезде — проблема, которая может затянуться при бездействии жильцов. Однако на практике её решение занимает минимум времени: достаточно своевременно зафиксировать факт повреждения и направить заявку в управляющую компанию (УК).
Окна в подъезде согласно статье 36 ЖК РФ («Право собственности на общее имущество...») относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Ответственность за их состояние несёт обслуживающая дом организация — УК либо ТСЖ.
Юрий Александровучредитель юридической компании «А.Лигал»
Кто понесёт расходы за разбитое окно
Здесь возможны два сценария. Если нарушитель неизвестен, расходы на замену стекла несёт УК или ТСЖ за счёт средств на содержание общего имущества. После восстановления окна обслуживающая дом организация вправе взыскать понесённые расходы с виновника, если его удастся установить.
Ремонт разбитого окна в подъезде проводят за счёт средств, ранее собранных по статье «содержание жилья». УК не вправе отказать в ремонте, ссылаясь на отсутствие финансирования, неизвестность виновного или необходимость проведения общего собрания. Поскольку открытый оконный проём создаёт угрозу безопасности, его восстановление относится к аварийно-восстановительным работам и должно быть выполнено незамедлительно.
Денис Поповмуниципальный депутат в МО «Северный»
Если виновник известен, он обязан возместить стоимость всех ремонтных работ. Это прямо следует из статьи 1064 ГК РФ («Общие основания ответственности за причинение вреда»): вред, причинённый имуществу, подлежит возмещению в полном объёме.
Иными словами, по любому из сценариев жильцы не должны сами покупать стекло, нанимать мастеров и скидываться на ремонт.
Как только поступает заявка, сотрудники УК обязаны выехать на место, оценить повреждения и принять меры — самостоятельно или с привлечением подрядной организации. Жителям не нужно самим искать мастера или покупать стекло.
Юлия Фёдоровагенеральный директор управляющей компании «ТЕРРА»
В течение какого срока должны заменить окно
Сроки замены разбитых стёкол в подъездах жёстко регламентированы Постановлением Госстроя РФ № 170. Такие работы относятся к аварийным, а нормативный срок их устранения составляет:
- в зимний период (при отрицательных температурах) — не более 24 часов;
- в летний период — в течение 3 суток.
Как правило, мы стараемся закрыть оконную раму в тот же день вне зависимости от сезона: ставим фанеру или временное остекление, если немедленная замена стеклопакета невозможна. Это нужно, чтобы не допустить переохлаждения подъезда и проникновения влаги, — рассказала Юлия Фёдорова.
Как действовать, если окно в подъезде разбили: пошаговый алгоритм
Совместно с экспертами подготовили инструкцию, которая подскажет, как правильно действовать.
- Сфотографируйте разбитое окно. Зафиксируйте масштаб повреждений и время съёмки.
- Обратитесь в УК или ТСЖ. Хотя формально заявку можно подать по телефону, рекомендуем направить письменное обращение через сайт или приложение либо подать его лично. Это зафиксирует дату обращения и создаст юридическое основание для жалобы в надзорные органы в случае бездействия УК.
- Если есть подозреваемый или свидетели, вызовите полицию или участкового. Попросите сотрудника УК составить акт о повреждении с указанием даты, характера ущерба и предполагаемых обстоятельств.
- Если УК бездействует и не реагирует в установленные сроки, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Это можно сделать онлайн через сайт ГИС ЖКХ или лично. К претензии обязательно приложите копию вашего обращения в УК и фотографии разбитого окна.
Как узнать своего участкового полицейского
При личной подаче претензии в УК подготовьте два экземпляра: один передайте сотруднику, второй с отметкой о приёме оставьте себе. В заявлении потребуйте немедленно устранить осколки, закрыть проём и заменить остекление в нормативные сроки. Если УК не выполнила работы вовремя, сразу направляйте жалобу в Госжилинспекцию, — посоветовал Денис Попов.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Можно ли наказать виновника
Найти виновника вполне реально, особенно если в подъезде и во дворе есть камеры. Например, в Москве и Санкт-Петербурге вероятность установить личность нарушителя очень высокая, поскольку в этих городах работает система "Безопасный город". Она, как правило, охватывает и подъезды, и придомовую территорию. Поэтому, если в подъезде разобьют окно, самый разумный вариант — сразу обратиться в полицию с заявлением, — подчеркнул Юрий Александров.
В зависимости от обстоятельств и суммы ущерба виновнику грозит:
- Административная ответственность — если ущерб не превысил 5000 рублей. По статье 7.17 КоАП РФ («Уничтожение или повреждение чужого имущества») выпишут штраф от 300 до 500 рублей. Но если действия нарушителя сопровождались нецензурной бранью и грубым нарушением общественного порядка, дополнительно выпишут штраф до 2500 рублей или назначат административный арест до 15 суток по статье 20.1 КоАП РФ («Мелкое хулиганство»).
- Уголовная ответственность — при более крупном ущербе. Нарушителю грозит наказание вплоть до лишения свободы на срок до двух лет по статье 167 УК РФ («Умышленное уничтожение или повреждение имущества»). При наличии хулиганских побуждений также изберут ответственность по статье 214 УК РФ («Вандализм»). Возможные варианты: штраф до 40 000 рублей, обязательные работы до 360 часов, исправительные работы до года или арест до трёх месяцев.
- Гражданско-правовая ответственность — виновник обязан полностью возместить стоимость восстановительных работ согласно статье 1064 ГК РФ («Общие основания ответственности за причинение вреда»). Но если вред причинил ребёнок до 14 лет, возмещать убытки будут родители. Подросток от 14 до 18 лет отвечает сам, но при отсутствии у него доходов сумму ущерба также взыщут с родителей.
Чтобы найти виновного, настоятельно рекомендую обратиться в правоохранительные органы с видеозаписями и показаниями свидетелей. Даже если их нет, полицейские обязаны провести собственную проверку и установить нарушителя, — отметил Юрий Александров.
Что делать, если в подъезде поселился бездомный человек
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.