«Меня обманули на 36 тысяч»: как мошенники зарабатывают на сочувствии

По данным НАФИ, 94% россиян столкнулись с мошенничеством в 2025 году. Чтобы на примере личного опыта разобраться, как действуют злоумышленники и почему мы склонны поддаваться их обману, поговорили с Аней Морозовой — 25-летней девушкой, у которой в июне выманили более половины зарплаты.

Россиянам раскрыли популярную мошенническую схему
© Freepik

«Купите детскую смесь голодающему ребёнку-инвалиду»: опыт Ани Морозовой

Вечером 13 июня мы с другом стояли у торгового центра «Водный» в Москве и обсуждали дальнейшие планы. К нам подошёл молодой человек — на вид ему было не больше 25 лет. Он представился Русланом и попросил купить ребёнку детскую смесь, так как сейчас у него были финансовые проблемы. Его просьба звучала примерно так: «Я не попрошайка, я не прошу денег у вас, мне и так неудобно, неловко. Дело в том, что у меня дома голодный ребёнок, ему три года, он инвалид по слуху, ещё и аллергик, а у нас смесь закончилась. Жена сейчас сидит с ним, а я вот бегаю, ищу, кто может купить смесь».

Его рассказ глубоко тронул меня, ведь я не понаслышке знаю, как бывает трудно воспитывать детей. Кроме того, слово «ребёнок» для меня провокационное, а при сочетании со словами «инвалид» и «голодный» я вовсе перестаю мыслить здраво. Разумеется, я решила откликнуться на просьбу, ведь даже представить не могла, что за сочувствие мне придётся отдать мошеннику больше 36 000 рублей. Скорее рассчитывала, что смесь будет стоить около 2000 рублей — от такой суммы я не обеднею, но ребёнку помогу, мало ли какие ситуации в жизни бывают.

Манипуляция детьми — самая древняя и распространённая. Более того, она отлично работает, ведь в нашем сознании дети обладают характеристикой беззащитности, и их нужно оберегать. В это же время люди с детьми вызывают у нас повышенную эмпатию, так как «мозг» считает, что человек, взявший на себя ответственность за беззащитное существо, заслуживает абсолютного доверия.

Станислав Прокофьев
Станислав ПрокофьевКогнитивно-поведенческий и экзистенциальный психолог

Руслан предложил пойти в магазин «Детский мир», который очень удобно располагался в том самом торговом центре. По дороге он задавал множество вопросов, интересовался моей семьёй и личной жизнью. Мужчина оказался удивительно приятным собеседником, и его искренний рассказ постепенно вызвал во мне всё большее сочувствие. На эскалаторе он также показал мне видео с ребёнком, у которого за ухом виден слуховой аппарат. Тогда я вспомнила, что у меня есть знакомый глухой мальчик, которому тоже в детстве установили похожее устройство. Помню, что оно стоило около 100 000 рублей, да и сама операция была недешёвой. Мне казалось, что в таких обстоятельствах действительно можно нуждаться в финансовой поддержке.

© Marcial Comeron/iStock.com

Помимо прочего, Руслан показал все документы на ребёнка-инвалида и объяснил, что именно ему нужно купить, — это были детские смеси «Нэнни» для кормления маленьких детей.

В магазине консультант вынес нам пять баночек смеси со склада, но мужчина попросил принести побольше, включая те, что с пробиотиками. Когда я сказала, что могу купить всего три-четыре, он ответил, что кормит ребёнка восемь раз в день, чтобы ему хватало полезных веществ, а в баночке всего 800 граммов. Для меня это сработало как триггер, ведь я понимала, что ребёнок будет голодать. Значит, нужно помочь.

Исходя из опыта работы, я могу с уверенностью утверждать, что люди, которым действительно нужны деньги для детей, очень стесняются об этом говорить. Потому что они опасаются социального осуждения. А те, кто его не боится, начинают использовать это в своих целях, — рассказал Станислав Прокофьев.

Пока консультант на складе искал товар, Руслан рассказал, что он с Кавказа и украл жену из семьи, когда ей было 18 лет, а ему самому — 15. После они переехали в Москву, где у них родился ребёнок. Разумеется, родители были против и помочь им никто не мог, поэтому пришлось просить помощи у добрых людей.

Спустя минут десять консультант принёс десять баночек смеси «Нэнни» № 1, № 2, № 3 и № 4 — по несколько штук каждой. Кассирша пробила их, вышло 33 765 рублей. В этот момент я была шокирована стоимостью, ведь даже не планировала тратить такую внушительную сумму. Но всё произошло так быстро, и отказываться на тот момент было как-то неправильно, поэтому я оплатила покупку с кредитной карточки. Удивительно, но практически всё это время мой друг был рядом, слушал наш диалог с Русланом и ничего не предпринимал, хотя понимал, что я стала жертвой мошенников.

Если к вам на улице подходит человек и просит у вас деньги, то, скорее всего, это мошенник. Здесь исключительно социологический момент: в нашей культуре не принято просить у незнакомых людей крупные суммы. Вспомните, например, бездомных людей. Сколько они просят? Настаивают ли на милостыне? Как правило, это совсем небольшие суммы, с которыми вам очень легко расстаться. Если же запрашиваемая сумма исчисляется тысячами рублей, с большей вероятностью вас хотят обмануть, — объяснил Станислав Прокофьев.

После оплаты покупки мы некоторое время ещё пообщались с мужчиной, он выразил свою благодарность и пообещал вернуть деньги — целиком или небольшими платежами. Он даже поделился своим номером телефона, чтобы оставаться на связи. Только потом, когда мы разошлись и я отошла от шокового состояния и зашла в мессенджер, я увидела, что в аккаунте указано имя не Руслан, а Адам.

Пока мы общались после покупки, мужчина также поделился, что у него остался неоплаченный долг за аренду квартиры, который он не способен погасить. Испытывая сострадание, я перевела ему 2000 рублей. Позже, этим же вечером, мужчина написал мне с просьбой добавить ему ещё 700 рублей, отказать я почему-то не могла. К слову, все денежные переводы я осуществляла держателю счёта с именем Любовь.

Момент истины: когда пришло осознание, что меня обманули

Я долго не хотела верить, что стала жертвой мошенников. Лишь на следующее утро после случившегося я решила погуглить похожие ситуации и написала в поисковой строке: «Подошли и попросили купить детскую смесь». Оказалось, аналогичных историй было очень много и самым старым рассказам было около пяти лет. Однако в некоторых случаях мошенники просили купить не детские смеси, а лекарства в малоизвестных аптеках, предварительно зная, что там такого нет, а затем — требовали перевести деньги на карту.

© Freepik

После прочтения этих историй я поняла, что из-за желания помочь я лишилась половины своей зарплаты, которую могла отложить или потратить на себя. Но вместо этого я просто их подарила какому-то мошеннику, которого видела в первый раз. Скорее всего, и жены у него никакой нет, и ребёнка у него нет, и квартиры, и работы. Он просто продаст детские смеси и получит деньги.

Хочу отметить, что я не считаю себя глупым человеком. Раньше я думала, что никогда не поведусь на уловки мошенников. Но, как оказалось, когда кто-то рассказывает о голодающем или больном ребёнке, рациональное мышление куда-то испаряется. Более того, я даже знала о похожих случаях и всегда поражалась, как можно было поверить в такие рассказы. Тем не менее мне пришлось на практике удостовериться, что попасть на уловки злоумышленников может каждый. Главное, чтобы человеку сказали слово или словосочетание-триггер, которое подтолкнёт на необдуманный поступок. Для кого-то это будет ребёнок, для кого-то — умирающая бабушка, для кого-то — родственник-инвалид.

Каким бы развитым критическим мышлением вы ни обладали, эмоционально трогательная тема может вызвать у вас чувство сострадания. Как это работает? Абсолютно любая информация сначала проходит эмоциональный фильтр, а потом рациональный. Без эмоций невозможно воспринимать что-либо. Этим активно пользуются мошенники: вызвав необходимые эмоции, они способны обмануть даже самого критически мыслящего человека. Ведь «все мы люди» и «детям надо помогать», — пояснил Станислав Прокофьев.

Я понимаю, что, вероятнее всего, вернуть эти деньги уже не смогу. И благодарна за то, что потеряла не миллион рублей, а всего лишь половину своей зарплаты — общая сумма составила 36 500 рублей. На эти деньги я могла бы жить около трёх недель. Сейчас я просто надеюсь, что таким людям всё вернётся бумерангом.

На самом деле добровольная передача денег или покупка товаров не отменяет факта мошенничества, если вас перед этим сознательно ввели в заблуждение. Важно действовать быстро, грамотно и не бояться обращаться за юридической помощью — даже если кажется, что шансов мало. Чем больше будет заявлений по таким схемам, тем выше вероятность остановить преступников.

Павел Карасев
Павел КарасевБизнес-партнёр компании «Компьютерные технологии»

Мнение юриста: как можно поступить в такой ситуации

Описанная схема представляет собой классический состав преступления, предусмотренного статьёй 159 Уголовного кодекса РФ. Это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Добровольность передачи денег потерпевшим в данном контексте — мнимая, так как она была индуцирована умышленным обманом со стороны злоумышленника. Мошенник сознательно распространял заведомо недостоверную информацию (ложную историю о трагических обстоятельствах, потребностях детей) с единственной целью — создать у потерпевшего ложное убеждение в необходимости и социальной оправданности покупки товара. Потерпевшему в похожих ситуациях необходимо действовать незамедлительно: максимально полно зафиксировать все детали инцидента (время, место, приметы мошенника, реквизиты перевода, маршрут, свидетелей) и подать подробное заявление в полицию по месту совершения преступления, однозначно указав на обман как причину передачи денег. Параллельно следует собрать доказательства (выписки из банка, скриншоты операций, чеки, запросить записи камер наблюдения через правоохранителей). После возбуждения уголовного дела целесообразно заявить гражданский иск о возмещении ущерба.

Оксана Васильева
Оксана ВасильеваЧлен Ассоциации юристов России

Итак, если вы оказались в похожей ситуации, следуйте этой инструкции:

  1. Соберите доказательства. Подойдут чеки или квитанции о банковских переводах.
  2. Составьте фоторобот мошенника. Заранее вспомните отличительные черты внешности и запишите их, чтобы не забыть во время дачи показаний.
  3. Подайте заявление в полицию. Лучше обратиться в отдел МВД по месту совершения преступления — так шансы на поимку преступника будут гораздо выше. Если предполагаете, что камеры где-то могли зафиксировать мошенника, обязательно сообщите об этом полицейским. Они должны будут запросить записи, чтобы идентифицировать личность.
  4. Следите за ходом расследования. Согласно статье 144 УПК РФ, в течение трёх суток сотрудники полиции должны принять решение по поданному заявлению.
  5. Подайте гражданский иск. Если полицейские установят личность мошенника, вы вправе потребовать возврат присвоенных средств через суд — об этом гласит статья 1102 ГК РФ.
В похожих ситуациях важно не стыдиться и не замалчивать. Мошенничество работает за счёт психологического давления и чувства вины. Именно поэтому многие не идут в полицию, считая, что «сами виноваты». Но если мошенники не будут получать отпор, они продолжат использовать эти схемы. Отмечу, что аналогичные случаи происходят довольно часто. Например, женщина в Москве перевела 48 000 рублей якобы на лекарства для больного ребёнка, поверив мужчине на улице. После заявления в полицию выяснилось, что ранее на него уже поступала жалоба от другого человека, поэтому мошенника удалось идентифицировать. По совокупности дел было возбуждено уголовное дело, а деньги частично удалось вернуть, — поделился Павел Карасев.

Как я отсудил миллион рублей у УК при затоплении квартиры