Россияне не могут получить налоговый вычет в упрощённом порядке. Что делать?

В России некоторые налоговые вычеты можно получить в упрощённом порядке — без предоставления декларации 3-НДФЛ и подтверждающих бумаг. Чтобы вернуть уплаченные ранее деньги, достаточно подписать предзаполненное заявление. Но на практике многие сталкиваются с неожиданной неполадкой: в личном кабинете налоговой (ФНС) просто нет нужной страницы или она не открывается. Поговорили с Ириной Агальцовой, редактором вертикали «Личные финансы» портала «Рамблер», которая столкнулась с этой же трудностью. Разберёмся, почему так происходит и что предпринять, чтобы решить проблему.

Налоговый вычет — что это и кому он положен

Для начала разберёмся, что такое налоговый вычет.

Каждый работающий россиянин платит налог на свои доходы (НДФЛ) — обычно это 13% от зарплаты. Но государство даёт возможность частично компенсировать эти расходы через налоговый вычет.

Проще говоря, это законный способ:

1. Уменьшить сумму НДФЛ в будущем.
2. Вернуть часть уже уплаченных налогов.

Цель таких льгот — поддержать граждан в сложных ситуациях либо мотивировать их к полезным расходам: покупке жилья, лечению, обучению, занятиям спортом.

Получать различные выплаты, в том числе налоговый вычет, пенсию и заработную плату, проще онлайн — так вы всегда будете в курсе своих финансов.

Какие вычеты доступны в упрощённом порядке

Не все виды вычетов можно оформить «в один клик». Упрощённая процедура действует только для следующих категорий:

1. Приобретение либо строительство недвижимости.
2. Проценты по ипотечному кредиту.
3. Взносы на негосударственное пенсионное страхование.
4. Страхование жизни, добровольное медицинское страхование (ДМС).
5. Пополнение индивидуального инвестиционного счёта (ИИС).
6. Доходы по операциям на ИИС.

Как работает упрощённый порядок получения вычета

Схема выглядит просто:

1. Банки и другие организации передают в налоговую сведения о ваших расходах, дающих право на вычет.
2. Служба формирует предзаполненную заявку и направляет её в ваш личный кабинет (ЛК) на своём сайте.
3. Вы проверяете данные, подписываете заявление и отправляете его на проверку.

Важные сроки:

• Заявление появляется в ЛК не позднее 20 марта, если сведения поступили до 25 февраля. Если данные были переданы позже 25 февраля, документ сформируют за следующие 20 дней.
• Камеральная проверка занимает до месяца (но обычно хватает около 10 дней).
• После одобрения деньги перечислят примерно за 2 недели.

Пока предзаполненное заявление не появилось в вашем профиле, никаких действий предпринимать не нужно.

Не открывается заявление: реальный случай

Упрощённый налоговый вычет задумывался как максимально удобный инструмент, доступный в «пару кликов». Но многие налогоплательщики сталкиваются с проблемой: на сайте ФНС не открывается нужная страница с заявкой на вычет.

Ирина Агальцова, редактор вертикали «Личные финансы» портала «Рамблер», поделилась своим опытом.

© Рамблер

© Рамблер

Почему возникает ошибка «Страница не найдена»

Причины могут быть разными:

1. Технические неполадки на сайте ФНС.
2. Обновление данных в системе.
3. Незавершённая камеральная проверка.
4. Проблемы с кэшем браузера либо настройками устройства.

Пошаговая инструкция: что делать, если страница с заявлением не открывается

Если вы столкнулись с ошибкой «Страница отсутствует», действуйте по плану:

• Шаг 1. Обновите личный кабинет на сайте ФНС. Нажмите клавишу F5 либо выйдите из аккаунта и зайдите заново с авторизацией через Госуслуги.
• Шаг 2. Проверьте браузер. Попробуйте:

1. Очистить кэш.
2. Открыть ЛК в другом браузере.
3. Зайти в профиль с телефона.

• Шаг 3. Убедитесь, что данные о доходах и расходах полные. Если информация некорректная, предзаполненное заявление может не сформироваться или будет отображаться неправильно. В этом случае подайте декларацию 3‑НДФЛ самостоятельно. Сделать это можно через Госуслуги.
• Шаг 4. Обратитесь в поддержку ФНС. Если ничего из вышеперечисленного не помогло и страница заявления так и не открывается:

1. Позвоните на горячую линию: 8‑800‑222‑22‑22.
2. Напишите в чат поддержки — специалисты проверят вашу заявку, уточнят причину проблемы и подскажут дальнейшие действия.

Коротко: главное о получении вычета

1. Налоговый вычет — это бонус для тех, кто работает официально и платит НДФЛ. С его помощью можно уменьшить подоходный налог либо вернуть часть уплаченных ранее средств.
2. Упрощённый порядок доступен не для всех видов вычетов.
3. Заявление в ЛК ФНС появляется автоматически.
4. Ошибка «Страница не найдена» чаще всего решается обновлением страницы, очисткой кэша или сменой браузера.
5. Если проблема не устраняется за 1–2 дня, обязательно свяжитесь с ФНС.

Срочно подпишитесь на «Рамблер» в Max! Так мы останемся на связи даже в нестабильные времена.

Как подать жалобу на коллекторов через Госуслуги: пошаговая инструкция