Новый сервис в МФЦ: биометрические стойки самообслуживания
Каждый день в России многофункциональные центры (МФЦ) обслуживают около 545 000 граждан. Вскоре в МФЦ появится инновационный сервис — стойки самообслуживания с использованием биометрических технологий. Это решение позволит получать государственные услуги без предъявления документов и взаимодействия с сотрудниками. Разберёмся, какие изменения ждут посетителей.
Новый сервис: обслуживание по биометрии
В рамках пилотного проекта в МФЦ будут установлены терминалы самообслуживания, использующие биометрическую идентификацию. Как объяснил глава Центра биометрических технологий Владислав Поволоцкий, такие стойки позволят гражданам:
- подтверждать личность с помощью биометрических данных;
- получать государственные услуги без предоставления документов и взаимодействия со специалистом;
- существенно сокращать время на оформление услуг.
Сервис станет новым шагом в цифровизации государственных услуг.
Преимущества для россиян
- Быстрота. Минимизация времени на получение услуг.
- Удобство. Отсутствие необходимости носить с собой и предъявлять паспорт либо другие удостоверения личности.
- Надёжность. Использование защищённых биометрических технологий для безопасной идентификации клиента.
Обслуживание без паспорта в МФЦ
Также Поволоцкий добавил, что Центр биометрических технологий продолжает развивать функцию обслуживания в МФЦ без паспорта: речь об идентификации пользователей через специальный терминал на рабочем месте сотрудника центра. На текущий момент сервис доступен в Челябинской, Липецкой, Ленинградской и Нижегородской областях.
В ближайших планах — запуск программы в Санкт-Петербурге и Чукотском автономном округе.
Биометрия — что это
Биометрия — уникальный код человека: это данные о ваших физических и биологических особенностях, таких как лицо и голос. Благодаря им можно точно и безопасно идентифицировать человека.
В России создана Единая биометрическая система (ЕБС), в рамках которой биометрия подразделяется на три уровня: подтверждённую, стандартную и упрощённую.
- Подтверждённая. Она регистрируется лично в центрах обслуживания. С ней вы сможете:
- Оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
- Взять кредит либо открыть банковский счёт без посещения банка.
- Получить доступ ко всем услугам, доступным для стандартной и упрощённой биометрии.
- Стандартная. Этот тип можно зарегистрировать самостоятельно через приложение «Госуслуги Биометрия». Понадобятся загранпаспорт нового образца и смартфон с NFC. Что она даёт:
- Оплата покупок до 5000 рублей.
- Заключение договора с мобильным оператором онлайн.
- Оформление карты болельщика.
- Упрощённая. Вариант, который можно настроить через «Госуслуги Биометрия», но без дополнительных документов. Такая биометрия позволит:
- Входить в личный кабинет на Госуслугах.
- Оплачивать покупки до 2500 рублей и проезд в транспорте.
Как подключиться к биометрии
Подтверждённая
- Найдите ближайший центр обслуживания (список доступен на Госуслугах).
- Возьмите паспорт и СНИЛС.
- Посетите центр (предварительная запись не понадобится). На приёме вас сфотографируют и попросят произнести три короткие последовательности цифр.
- Готово. Статус биометрии обновится в течение нескольких часов (но иногда требуется до 5 дней).
Стандартная
Вам понадобится:
- Подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
- Загранпаспорт нового образца.
- Смартфон с функцией NFC.
Как подключить:
- Скачайте приложение «Госуслуги Биометрия».
- Войдите, используя логин и пароль от Госуслуг.
- Отсканируйте заграничный паспорт камерой телефона.
- Приложите устройство с NFC-чипом к пластиковой странице загранпаспорта, чтобы считать зашифрованные сведения.
- Сфотографируйтесь и произнесите три последовательности цифр, которые покажет приложение.
- Через несколько минут вы сможете пользоваться услугами стандартной биометрии.
Упрощённая
- Убедитесь, что у вас есть подтверждённая учётная запись.
- Установите приложение «Госуслуги Биометрия».
- Войдите и выберите «Регистрация упрощённой биометрии».
- Сделайте фото и произнесите цифры с экрана.
Важно! Регистрация в ЕБС добровольна: вы сами решаете, использовать биометрию или нет, и в любой момент можете отказаться от неё через Госуслуги.