Инструкция: как заблокировать звонки с неизвестных номеров
За первые три месяца 2025 года мошенники похитили у россиян 6,8 миллиарда рублей. Чаще всего злоумышленники звонят по телефону — обманом пытаются втереться в доверие или запугать, чтобы выманить личные данные. Подготовили инструкцию, как заблокировать звонки с неизвестных и скрытых номеров.
Как заблокировать спам-звонки через настройки телефона
Большинство современных смартфонов позволяют в настройках ограничить звонки от незнакомцев. Но важно помнить: так вы можете случайно «отсечь» и полезные звонки — например, от курьера или из медклиники. То есть если номер не сохранён в ваших контактах, звонок будет проигнорирован, даже если это был кто-то важный.
На Android
- Откройте приложение «Телефон».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Чёрный список».
- Откройте «Правила блокировки вызовов». Раздел может называться иначе: ориентируйтесь на слова «блокировка» или «фильтры».
- Активируйте функцию «Блокировать неизвестные вызовы».
На iPhone
- Откройте «Настройки» и найдите «Приложения».
- Нажмите на пункт «Телефон», пролистайте до «Заглушение неизвестных».
- Включите функцию — теперь все незнакомые номера будут автоматически заблокированы.
Как запретить звонки в мессенджерах
Современные мессенджеры тоже каналы для навязчивых звонков и сообщений. Но в них есть инструменты, чтобы запретить контакты с незнакомцами.
В Telegram
- Откройте меню (три полоски в верхнем левом углу) и перейдите в «Настройки».
- Выберите раздел «Конфиденциальность» → затем «Звонки».
- В пункте «Кто может звонить мне» укажите «Контакты». Если хотите, чтобы вам вообще никто не звонил, выберите «Никто».
- Вернитесь на шаг назад и проделайте то же в разделе «Пересылка сообщений».
Теперь звонить и писать вам смогут только те, кого вы сами добавили в список контактов.
В WhatsApp
- Откройте настройки (шестерёнка в правом верхнем углу) внутри приложения.
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность», далее — «Расширенные».
- Активируйте опцию «Блокировка сообщений от неизвестных аккаунтов».
При необходимости вы всегда сможете снять ограничение, чтобы принять звонок или сообщение.
Дополнительные способы защиты от спам-звонков
Иногда встроенных настроек недостаточно. В этом случае на помощь приходят дополнительные инструменты.
- Подключите защиту у мобильного оператора. Крупные сотовые операторы предлагают специальные опции для фильтрации спама. У МТС есть сервис «Защитник», у t2 — функция «Антиспам для звонков», у МегаФона — «Определитель спама», а у СберМобайла — услуга «Аура — защита от мошенничества». Обычно они бесплатны.
- Установите приложение-антиспам. Существуют сторонние приложения, которые определяют и блокируют подозрительные номера. Это, например, «Яндекс — с Алисой», Kaspersky Who Calls. Но обратите внимание: для корректной работы большинству из них нужен постоянный доступ в интернет — базы обновляются в режиме реального времени.
- Используйте виртуального ассистента. Цифровые секретари могут и блокировать звонки, и отвечать за вас: расшифровывать разговоры и сохранять аудиозапись. Такие функции есть, к примеру, у ассистента «Салют» от Сбера и «Секретаря» от Т-Банка. Свой «Виртуальный помощник» есть и у Билайна. Базовая версия, в которую включена защита от мошенников и спам-звонков, предоставляется всем абонентам бесплатно. Расширенная PRO-версия подключается отдельно и стоит 149 рублей в месяц.
Инструкция: как не стать жертвой фишинга
Что ещё важно знать
- Не перезванивайте на подозрительные номера. Особенно если они начинаются с международных кодов, которых вы не знаете.
- Не сообщайте личные данные по телефону. Никогда не диктуйте PIN-коды, пароли, паспортные данные или коды из СМС — их спрашивают только мошенники.
- Не верьте в «выигрыши» из ниоткуда. Фразы вроде «Вы выиграли автомобиль» или «Вам начислен денежный бонус» — это обман. Особенно если тут же просят заплатить за доставку или назвать данные карты, чтобы «подтвердить выигрыш».
