В первом квартале 2025 года объём онлайн-торговли в России вырос на 36%, достигнув 2,6 триллиона рублей. Примечательно, что 97% из этой суммы пришлись на маркетплейсы. Рассказываем, как правильно возвращать товары на Ozon Wildberries.