В России за первые восемь месяцев 2025 года объём утечек персональных данных в четыре раза превысил показатели предыдущего года. Если вы не хотите, чтобы какая-то информация о вас хранилась в интернете, можете попробовать её удалить. Рассказываем, как это сделать.
Для начала посмотрите, что именно о вас выдают Яндекс и Google. Вбейте в поиск свои Ф. И. О., номер телефона, электронный адрес и никнеймы в соцсетях. Проверьте, что покажут по каждому запросу. Для удобства можете использовать сервисы вроде Web Cleaner, которые собирают результаты сразу нескольких поисковиков.
Старые профили в интернете можно спокойно убрать. Сложнее будет со сторонними ресурсами и фейковыми аккаунтами — скорее всего, для их удаления вам понадобится помощь модератора.
Восстановите доступ к старым страницам, чтобы потом их стереть. Если забыли логин или пароль, потребуется подтвердить личность: назвать кодовое слово, прислать фотографию с паспортом. В крайнем случае проверьте историю почтового ящика и старые ключи. Например, в браузере Chrome зайдите в настройки, раздел «Автозаполнение», и выберите пункт «Пароли». Возможно, там сохранились данные для входа в аккаунт.
Сервисы какое-то время будут хранить данные с удалённых страниц — этого требует российское законодательство. Так у вас будет возможность передумать и через время восстановить профиль. Если хотите полностью стереть свой цифровой след, почистите посты, переписки и фотографии перед тем, как удалить аккаунт.
Важно! Не доверяйте предложениям, которые автоматически ищут старые учётные записи, — программы могут красть персональные данные.
Эта функция обычно встроена в соцсети. Например, во «ВКонтакте» рядом с профилем нужно нажать на троеточие и выбрать «Пожаловаться». Если способ не работает, напишите в службу поддержки. Прикрепите ссылку на фальшивую страницу и скриншоты с доказательствами.
Посмотрите аккаунты, которые сохранены в связке ключей или привязаны к адресу электронной почты. Мы собрали несколько инструкций, которыми вы можете воспользоваться.
Для почты Google:
Для почты Яндекса:
Для браузера:
Для Apple:
У каждого есть право на забвение — это значит, что он может в любой момент удалить неактуальную или ложную информацию о себе из общего доступа. Для этого подают запрос в поисковые сервисы через специальную форму:
Поисковики охотнее убирают информацию, которая нарушает законы РФ: когда кто-то выложил ваши обнажённые фото или личные данные (домашний адрес, мобильный телефон).
Полностью исчезнуть из Сети практически невозможно. Вероятно, вы даже не вспомните часть аккаунтов, которые заводили в социальных сетях или онлайн-магазинах.
Также информацию о гражданах часто выкладывают университеты, школы и бывшие работодатели (например, ваш диплом может быть в публичном реестре). Никто не застрахован и от того, что другой пользователь сделает скриншот переписки, которую вы пытались стереть из общего доступа. В итоге она снова окажется в интернете.