Сервис «Близкие рядом»: что это такое, как пользоваться и стоит ли подключать в 2026 году

Всего за один год — с 1 октября 2024-го по 1 октября 2025-го — мошенники похитили у пожилых россиян около 1,5 миллиарда рублей. Цифра тревожная: она наглядно показывает, насколько уязвимы люди старшего поколения перед аферистами. Именно поэтому всё больше семей задумываются о дополнительном контроле и защите финансов родственников. У Сбера для этого есть отдельный инструмент — сервис «Близкие рядом». Разберёмся, как он устроен, какие задачи решает и насколько полезен в 2026 году.

Что такое «Близкие рядом»

«Близкие рядом» — это специальной сервис для взаимной поддержки. Он позволяет клиентам Сбера:

• назначить доверенного помощника из числа родственников или друзей;
• самому стать таким помощником для близкого человека.

После подключения помощник получает доступ к информации о ваших банковских операциях, но без права распоряжаться деньгами напрямую.

Что конкретно может помощник

1. Получать уведомления о переводах, покупках и зачислениях.
2. Отслеживать баланс карт.
3. Блокировать операции, если банк сочтёт их подозрительными.

То есть это не управление финансами, а именно контроль и защита близких от рисков.

Зачем подключать сервис «Близкие рядом»

• Контроль семейного бюджета. Вы видите основные траты близкого человека и можете вовремя заметить:

1. Резкий рост расходов.
2. Нетипичные покупки.
3. Импульсивные переводы.

Защита от мошенников. Если банк фиксирует сомнительную операцию, помощнику приходит запрос на проверку. Он может:

1. Подтвердить перевод.
2. Отклонить его, если есть риск мошенничества.

Это особенно актуально для пожилых родственников и подростков — основных жертв злоумышленников.

• Забота о близких. Сервис помогает не только защищать, но и поддерживать финансово родных. Вы вовремя:

1. Узнаете, что у человека заканчиваются деньги.
2. Сможете оперативно пополнить его счёт.
3. Избежите ситуаций, когда родственник остаётся без необходимых средств.

Как работает услуга «Близкие рядом»

Использование сервиса состоит из нескольких этапов.

1. Приглашение. Вы отправляете близкому человеку предложение стать для него помощником.
2. Уведомления. Когда вы станете помощником, на ваш телефон начнут приходить оповещения о покупках и переводах близкого, поступлении средств на его счета.
3. Проверка. Если банк сочтёт операцию подозрительной, вы сможете подтвердить её либо отклонить. Это поможет, если близкий случайно попытается перевести деньги мошенникам или если злоумышленники получат доступ к его личному кабинету и попробуют вывести деньги.

Пример. У Игоря есть пожилая мама, и он подключил ей сервис «Близкие рядом». Если она попытается перевести деньги, а банк сочтёт операцию подозрительной:

1. Игорю придёт уведомление.
2. Он увидит данные получателя и сумму.
3. До его решения перевод выполнен не будет.

Представим, что Игорь проверяет перевод и понимает, что мама хочет отправить деньги его брату Артёму — на новую карту, которую он недавно завёл. Соответственно, переживать не из-за чего, и средства благополучно поступят на счёт Артёма, когда Игорь подтвердит операцию.

Как подключить «Близкие рядом»

Как отправить запрос родственнику и стать для него помощником

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн. На главном экране перейдите в раздел «Безопасность» (иконка щита).
2. Найдите блок «Близкие рядом» прямо в открывшемся разделе. Если не получается, введите название услуги в строке поиска.
3. В запустившемся баннере «Близкие рядом» нажмите кнопку «Продолжить».
4. Укажите, что хотите отправить своему родственнику запрос на подключение к сервису и готовы быть помощником: проверять его операции и уведомления.
5. Из списка контактов выберите человека, который получит приглашение.
6. Откроется баннер «Вы хотите стать помощником в рамках услуги “Близкие рядом”», в котором будет указано, что выбранный вами близкий получит приглашение присоединиться к сервису.
7. Нажмите «Продолжить», и близкому будет направлен соответствующий запрос. После этого он сможет сам настроить услугу: укажет, что конкретно доверит вам как своему помощнику и по каким картам.

Как принять приглашение

Если приглашение отправили не вы сами, а оно пришло от вашего родственника или друга, вот что нужно сделать:

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн. Выберите баннер с приглашением под строкой поиска или введите фразу «Близкие рядом» и перейдите в настройки услуги.
2. Ознакомьтесь с условиями подключения и нажмите «Принять приглашение».
3. Поставьте галочку согласия с условиями сервиса и кликните «Подтвердить».

Как отправить приглашение близкому, чтобы он стал вашим помощником

Сервис позволяет и самостоятельно отправить приглашение близкому, чтобы не вы стали для него помощником, а наоборот, он взял на себя эту роль. Вот как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Безопасность» в приложении СберБанк Онлайн, а дальше — в блок «Близкие рядом».
2. Укажите, что хотите отправить приглашение близкому, чтобы он стал вашим помощником, проверял операции и получал уведомления.
3. Откроется список ваших контактов → выберите близкого, с которыми намерены пользоваться сервисом.
4. Отметьте, что хотите доверить родственнику: «Проверка моих операций», «Получение уведомлений о моих операциях и балансе». Можно выбрать один или оба варианта.
5. Выберите карты, по которым хотите делиться информацией → нажмите «Продолжить».
6. Проверьте введённые данные, примите условия сервиса и кликните «Подтвердить».

Услуга станет активной после того, как приглашённый человек примет запрос.

С кем можно делиться уведомлениями

Пользоваться сервисом можно с любым близким человеком — достаточно указать получателя и отправить приглашение через приложение. Но важно, чтобы и вы, и ваш родственник или друг были клиентами Сбера.

Какие операции не будут видны другому человеку

Помощнику не будут доступны:

• одноразовые пароли для подтверждения операций и интернет-покупок;
• сервисные и технические уведомления банка.

Это значит, что доступ к управлению средствами останется только у владельца карты.

По каким картам можно делиться уведомлениями

Вы можете делиться уведомлениями с близким по всем счетам дебетовых и кредитных карт Сбера. Исключение — счета дополнительных карт, оформленных на другое лицо (например, на ребёнка или супруга).

Куда приходят оповещения

Все сообщения об операциях будут поступать на номер телефона, который получатель указал при подключении услуги «Уведомления об операциях».

Можно ли делиться уведомлениями, если у вас они не подключены

Да, это возможно. Вы можете настроить отправку уведомлений близкому человеку, даже если сами не получаете оповещения по этой карте.

Стоимость услуги

Подключение одного человека к совместным уведомлениям стоит 99 ₽ в месяц. Но при оформлении можно указать неограниченное количество карт, информация о которых будет доступна помощнику.

Если вы захотите делиться уведомлениями ещё с одним человеком или подключить к сервису второго родственника — ежемесячная стоимость составит 198 ₽. То есть оплата взимается за каждого подключённого человека, а не за число карт.

Оплачивает услугу тот пользователь, которого назначили плательщиком. Для второго участника сервис будет бесплатным.

Важно! Списание возможно только со счетов дебетовых карт.

Кто может отключить сервис «Близкие рядом» и как это сделать

Отключение доступно обеим сторонам — как отправителю уведомлений, так и получателю. Пошагово:

1. Зайдите в СберБанк Онлайн.
2. Перейдите в «Профиль» (кликните на иконку вашей аватарки в левом верхнем углу), откройте «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу) и нажмите «Уведомления».
3. Откройте блок «По счетам близких». Выберите нужного человека и нажмите на карту, уведомления по которой вы хотите остановить.
4. Нажмите «Отключить уведомления».

Насколько целесообразно подключать услугу «Близкие рядом» в 2026 году

«Близкие рядом» — не просто дополнительные уведомления по картам родственника, а особый уровень финансовой безопасности для всей семьи. Как было указано выше, сервис позволяет:

• видеть переводы и операции близкого человека;
• подтверждать либо отклонять подозрительные транзакции;
• контролировать баланс карты пожилых родных;
• отслеживать расходы ребёнка;
• быстрее замечать признаки мошенничества и другие риски.

По сути, это удобный инструмент совместного финансового контроля и защиты.

Ежемесячная плата в 99 ₽ несоизмерима с теми рисками, которые возникают при мошенничестве. Если злоумышленники получат доступ к вашим счетам или ваших родных, потери могут исчисляться десятками и сотнями тысяч рублей. На этом фоне абонентская плата выглядит оправданной инвестицией в безопасность семейного бюджета.

Подписка СберПрайм: преимущества, цена и стоит ли оформлять в 2026 году

Реклама. Рекламодатель: ПАО Сбербанк. ОГРН: 1027700132195. Адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19. www.sberbank.ru. СберБанк Онлайн 6+.

Erid: F7NfYUJCUneTUxGuhLnz