Как получить компенсацию, если травмировались из-за гололёда: инструкция, нюансы и советы юристов
Зима традиционно считается самым травмоопасным сезоном: по статистике, несколько тысяч россиян обращаются в травмпункты каждую неделю. Совместно с юристами разберёмся, как добиться компенсации за полученные из-за гололёда повреждения.
Можно ли получить компенсацию, если упали из-за гололёда
Любая городская территория, включая тротуары и переходы, должна обслуживаться собственником или арендатором. В зимний период ответственные лица обязаны чистить снег и лёд, чтобы жители не получали травмы. Это подтверждает статья 210 Гражданского кодекса РФ («Бремя содержания имущества»). Например, уборка придомовых участков входит в зону ответственности управляющей компании (УК), а обработка городских пространств от наледи — задача местной администрации.
Статья 1064 ГК РФ («Общие основания ответственности за причинение вреда») гласит, что владелец объекта обязан возместить ущерб за вред, если он возник по его вине. Соответственно, если гражданин поскользнётся из-за неубранной наледи и получит травму, ответственность за причинённый ущерб будет возложена на виновного (собственника или арендатора). Судебная практика это подтверждает: при наличии доказательств судьи обычно встают на сторону пострадавших.
Юрий Александровучредитель юридической компании «А.Лигал»
Но есть важный нюанс: если территория ограждена специальной лентой или снабжена предупреждающей табличкой, добиться компенсации будет гораздо сложнее, так как вы изначально были проинформированы о возможной опасности.
Само по себе наличие ограждения и предупреждающих знаков не освобождает организацию от ответственности, если она не приняла достаточных мер для обеспечения безопасности. В судебной практике такие обозначения обычно признаются косвенным доказательством того, что ответчик знал о рисках, но не принял эффективных мер для их устранения. Но если гражданин сознательно проигнорировал предупреждение, суд может учесть этот факт и уменьшить размер компенсации.
Ксения Мосинаадвокат
На какую компенсацию может претендовать пострадавший
Виновный обязан возместить ущерб в полном объёме. Соответственно, компенсация может включать:
- Материальный ущерб. Это фактические расходы на лечение, лекарства, реабилитацию, медицинские услуги и сиделку.
- Моральный вред. Сумму определяет судья на основании тяжести травмы, длительности лечения и нравственных страданий.
- Возмещение заработка. Если из-за полученной травмы пострадавший не смог временно работать и понёс какие-либо издержки, виновный должен это компенсировать.
- Судебные расходы. Как правило, все подобные споры решаются в суде. Изначально пострадавший самостоятельно уплачивает госпошлину, экспертизы и услуги адвоката, но впоследствии он может взыскать эти деньги с виновного.
Например, в январе 2026 года суд удовлетворил иск женщины, пострадавшей из-за наледи. Она поскользнулась на льду в Казани, упала и получила сложный оскольчатый перелом голени со смещением. Теперь компания, ответственная за уборку льда, должна выплатить ей компенсацию в размере 735 000 рублей.
Как получить компенсацию при травмировании
Обратите внимание: компенсацию за травмы, полученные из-за гололёда, можно требовать только в случае серьёзных повреждений, повлёкших потерю трудоспособности или необходимость долгого лечения. Если же травма оказалась незначительной, шансы на возмещение ущерба будут минимальны.
Олеся Черноковаюрист, медиатор, преподаватель
Если вы упали на улице и предполагаете, что серьёзно пострадали, действуйте по этой инструкции, чтобы наверняка получить компенсацию.
Шаг 1: зафиксируйте обстоятельства
Не покидайте место происшествия, пока не соберёте доказательства. Например, можно обменяться контактными данными со свидетелями и снять на фото и видео участки, не подвергшиеся обработке от наледи. Отдельно убедитесь, что устройство, на которое вы снимаете, автоматически записывает время и геолокацию. Если такой функции нет — проговорите на видео все важные детали.
Для получения компенсации нужно детально зафиксировать место происшествия. На фото и видео должно быть отчётливо видны наличие льда, отсутствие обработки и снеговую насыпь на конкретной территории. Судьи придают большое значение таким доказательствам. Параллельно они могут изучить, в какой обуви и состоянии был потерпевший на момент падения.
Владимир Поповдоцент кафедры частного права Государственного университета управления, кандидат юридических наук
Шаг 2: вызовите скорую на место происшествия
Чтобы иметь больше доказательств, лучше вызвать скорую непосредственно на место происшествия. Это позволит диспетчеру зафиксировать, что вы получили травму на конкретной территории, а медицинский персонал при необходимости выступит свидетелем в суде. Чтобы не потерять связь, советуем заранее обменяться контактами с сотрудниками бригады. Медицинские работники, как правило, помогают пострадавшим в подобных ситуациях.
Если погодные условия или иные обстоятельства не позволяют вам дождаться прибытия скорой помощи, посмотрите, где находится ближайшее отделение травмпункта, и посетите его самостоятельно.
Важно! Сохраняйте все чеки и медицинские справки, которые получите при лечении, они пригодятся для последующего взыскания компенсации. В идеале — сделать с них несколько копий на случай утраты.
Шаг 3: отправьте досудебную претензию виновному
Для начала нужно точно определить, кто несёт ответственность за территорию, на которой вы получили травму. Обычно правила следующие:
- Придомовая территория — УК или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
- Внешние тротуары и улицы — местная администрация.
- Автомобильные дороги — местная администрация для муниципальных дорог, региональные власти для региональных трасс, федеральное агентство «Росавтодор» — для федеральных магистралей.
- Территория у магазинов, школ, больниц и прочих организаций — собственники или арендаторы.
- Закрытые территории нежилых зданий — их собственники или владельцы земельных участков.
Отдельно стоит упомянуть территории офисных зданий. Если вы получили травму во время исполнения служебных обязанностей, ответственность за случившееся понесёт ваш работодатель.
Если не можете разобраться, кто именно владеет конкретной территорией, отправьте запрос в Росреестр или администрацию города, — посоветовала Ксения Мосина.
Итак, когда вы будете наверняка знать, кто отвечает за обработку территории, направьте досудебную претензию с требованием компенсации. Ответить на неё должны в течение 10 дней с момента получения.
Как составить досудебную претензию
Шаг 4: подайте заявление в полицию
Есть полезный лайфхак для сбора дополнительных доказательств: вы можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье 238 Уголовного кодекса РФ («... оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»). Правоохранительные органы обязаны провести проверку и необходимые экспертизы, установить владельца территории, опросить ответственных лиц и собрать другие важные сведения.
Хотя в возбуждении уголовного дела, вероятнее всего, откажут, у вас на руках останется официальное постановление об отказе, содержащее информацию обо всех обстоятельствах происшествия. Такой документ значительно упрощает процесс возмещения ущерба и компенсации морального вреда, — пояснил Юрий Александров.
Шаг 5: обратитесь в суд с исковым заявлением
Если досудебную претензию проигнорируют или вовсе откажут в компенсации, соберите все доказательства и обратитесь в суд. Чтобы повысить успешность дела, можете нанять адвоката, а впоследствии взыскать эти деньги с ответчика.
Исковое заявление можно подать в районный суд по месту жительства пострадавшего или по месту расположения территории, где была получена травма. В иске следует указать требования о возмещении расходов на лечение (они подтверждаются чеками), компенсации утраченного заработка (это размер зарплаты за период нетрудоспособности) и покрытии судебных расходов. Отдельно запросите компенсацию морального вреда — при серьёзных травмах её размер составляет от 500 тысяч до 3 миллионов рублей, — пояснил Юрий Александров.
Как правильно подать иск в суд
Главное о получении компенсации за травмы, полученные из-за гололёда
- Вся городская территория кому-то принадлежит, и собственник несёт ответственность за её содержание. Это значит, что зимой владелец участка обязан убирать снег и лёд, чтобы прохожие не получили травму.
- Если из-за неубранной наледи человек сильно травмируется, на основании статей 210 и 1064 ГК РФ он вправе потребовать компенсации с виновного.
- Пострадавший может получить возмещение расходов на лечение, компенсацию морального вреда, а также возмещение судебных расходов и заработка при нетрудоспособности.
- Предупреждающие знаки и ограждения не освобождают виновных от ответственности, но если вы намеренно проигнорируете их и получите травму, размер компенсации может быть значительно ниже.
- Чтобы добиться компенсации, нужно собрать доказательства и получить медицинское освидетельствование в больнице или травмпункте. Затем следует направить виновной стороне досудебную претензию.
- Если претензия останется без удовлетворения по прошествии 10 дней, пострадавший вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
- Чтобы повысить успешность дела, стоит нанять адвоката. Понесённые расходы позже можно будет взыскать с ответчика.
- Судебная практика показывает, что при наличии весомых доказательств судьи обычно встают на сторону пострадавших. Поэтому не стоит бояться отстаивать свои права. Как минимум так можно возместить все расходы на лечение.
Ещё больше полезных материалов — в мессенджере Max.