Во время звонка в службу поддержки или какую-либо организацию оператор может предупредить вас, что диалоги с клиентами записываются. Вместе с экспертами разбираемся, стоит ли собирать и хранить копии телефонных разговоров, когда такие действия незаконны и почему файл с диктофона — не всегда надёжное доказательство суде.