Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде

Почтовые ящики в подъезде со временем ломаются: дверцы перестают закрываться, а замки выходят из строя. Совместно с юристом и представителем управляющей компании разберёмся, кто обязан устранять такие неисправности по закону, за чей счёт будут проведены ремонтные работы и что делать, если обращения игнорируют.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде

Казалось бы, почтовые ящики в многоквартирном доме относятся к общему имуществу. Следовательно, обязанность по их содержанию возлагается на управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Но в законе есть некоторая правовая неопределённость на этот счёт.

Ранее обязанность УК ремонтировать абонентские шкафы зависела от их включения в перечень общего имущества в договоре управления. При отсутствии этого пункта сотрудники УК отказывали в ремонте, ссылаясь на то, что почтовые ящики не входят в состав общедомового имущества. Но Верховный суд в 2023 году разъяснил: отсутствие почтового шкафа в перечне общего имущества не освобождает УК от обязанности поддерживать его в исправном состоянии, если он фактически относится к общедомовому имуществу.

Кроме того, есть ещё несколько важных нюансов:

• Формально к общему имуществу относится только абонентский почтовый шкаф как конструкция. Поэтому чаще всего замена замка или изготовление нового ключа при поломке — обязанность собственника квартиры, а не управляющей организации.

• Если собственник самостоятельно установил отдельный почтовый ящик для своей квартиры, ремонтировать или менять его придётся уже за свой счёт.

Нужно ли ждать планового ремонта подъезда

Если почтовый ящик невозможно нормально использовать, ждать косметического ремонта подъезда не нужно. Устранение подобных неисправностей входит в перечень работ по текущему ремонту.

Но если проблема носит исключительно косметический характер (например, облупилась краска или появились небольшие царапины), ремонтные работы могут включить в план текущего ремонта подъезда.

Подчеркнём, что созывать общее собрание собственников для обычного ремонта почтовых ящиков не нужно. Как правило, это необходимо лишь в том случае, если жильцы захотят:

• полностью заменить почтовые шкафы на более дорогие;
• изменить их расположение;
• провести переустройство с дополнительным финансированием.

За чей счёт должны отремонтировать почтовые ящики

Если же необходимо полностью заменить все почтовые шкафы или провести масштабную модернизацию, вопрос обычно выносится на общее собрание собственников. На нём жильцы должны будут принять решение о стоимости работ, источнике финансирования и выборе нового оборудования.

Собрание жильцов: что такое, для чего нужно, как созвать

Что делать при бездействии УК

Если УК или ТСЖ по обращению не устраняет неисправность, действуйте поэтапно.

• Зафиксируйте повреждения. Сделайте фотографии или снимите видео, на которых будут хорошо видны дефекты и повреждения.
• Подайте официальную заявку в УК или ТСЖ. Это нужно сделать в письменном виде. В обращении укажите адрес дома, номер подъезда, опишите проблему и приложите фотографии. Если повреждены сразу несколько ящиков, лучше подать коллективное обращение. При очной подаче заявления подготовьте два экземпляра: один передайте сотруднику, а на втором потребуйте поставить отметку о принятии с указанием даты.

• Попросите сообщить сроки ремонта. После регистрации заявки УК обязана провести осмотр и определить сроки устранения неисправности. Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 ремонтные работы, относящиеся к текущему содержанию жилья, должны быть выполнены в течение семи календарных дней.
• Если реакции нет — направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Это можно сделать онлайн: войдите в личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ через аккаунт на Госуслугах и перейдите в раздел «Написать обращение» — он находится в колонке «Электронные сервисы».

Кому грозит штраф за переполненный почтовый ящик

Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.