<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<rss version="2.0">
  <channel>
    <title>Последние новости — Рамблер/жизненные ситуации</title>
    <link>https://life.rambler.ru</link>
    <description>Инструкции</description>
    <language>ru</language>
    <image>
      <url>/favicon-96x96.png</url>
      <title>Рамблер/жизненные ситуации</title>
      <link>https://life.rambler.ru</link>
    </image>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56835316</guid>
      <title>Как узнать контакты собственника квартиры, чтобы пожаловаться на его арендаторов</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56835316-kak-uznat-kontakty-sobstvennika-kvartiry-chtoby-pozhalovatsya-na-ego-arendatorov/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56835316-kak-uznat-kontakty-sobstvennika-kvartiry-chtoby-pozhalovatsya-na-ego-arendatorov/</pdalink>
      <pubDate>Mon, 24 Aug 2026 12:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Рассказываем, как законно связаться с собственником квартиры, если его арендаторы мешают жить. В статье разбираем рабочие способы и объясняем, куда жаловаться, если хозяин неизвестен.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/97d75420c7b547239563179b8fee1d40" width="2008" height="1129" description="ridvan_celik" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56920281</guid>
      <title>Зачем нужен военный билет: ситуации, когда документ пригодится в повседневной жизни</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56920281-zachem-nuzhen-voennyy-bilet-situatsii-kogda-dokument-prigoditsya-v-povsednevnoy-zhizni/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56920281-zachem-nuzhen-voennyy-bilet-situatsii-kogda-dokument-prigoditsya-v-povsednevnoy-zhizni/</pdalink>
      <pubDate>Tue, 18 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Думаете, военный билет нужен только в призывном возрасте? Узнайте, почему этот документ остаётся ключевым в жизни: от трудоустройства и кредита до загранпаспорта и лицензии на оружие.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/68d3b1e801bc4a7dbf78885a2879a561" width="2000" height="1125" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56907402</guid>
      <title>Как выбрать сейф для квартиры: классы защиты, замки и правильная установка</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56907402-kak-vybrat-seyf-dlya-kvartiry-klassy-zaschity-zamki-i-pravilnaya-ustanovka/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56907402-kak-vybrat-seyf-dlya-kvartiry-klassy-zaschity-zamki-i-pravilnaya-ustanovka/</pdalink>
      <pubDate>Mon, 17 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Разбираемся, чем взломостойкие сейфы отличаются от огнестойких, как читать классы по ГОСТу, выбирать замок и правильно крепить модель к полу или стене.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/1ee7c1845e054a6da141da1f2c702595" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56901342</guid>
      <title>Интернет в самолёте: работает ли, как подключиться к Wi-Fi и сколько это стоит</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56901342-internet-v-samolte-rabotaet-li-kak-podklyuchitsya-k-wi-fi-i-skolko-eto-stoit/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56901342-internet-v-samolte-rabotaet-li-kak-podklyuchitsya-k-wi-fi-i-skolko-eto-stoit/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 14 Aug 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Объясняем, как подключиться к Wi-Fi в самолёте и сколько придётся заплатить за доступ к мессенджерам и почте. Инструкция для тех, кто хочет оставаться на связи во время полёта.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/f93e9c803a1b44ea9ee4b95ac3e7ba69" width="2119" height="1192" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56901312</guid>
      <title>Медовый Спас в 2026 году: какого числа отмечают, история и традиции</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56901312-medovyy-spas-v-2026-godu-kakogo-chisla-otmechayut-istoriya-i-traditsii/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56901312-medovyy-spas-v-2026-godu-kakogo-chisla-otmechayut-istoriya-i-traditsii/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 14 Aug 2026 10:35:00 +0300</pubDate>
      <description>14 августа православные отмечают Медовый Спас. Что за праздник, как он появился и какие традиции нужно соблюдать в этот день? Читайте в материале.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/ed213d6fda664ee7983948ba5275310f" width="2120" height="1192" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56896202</guid>
      <title>Сломался или потерялся ключ от домофона: что делать</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56896202-slomalsya-ili-poteryalsya-klyuch-ot-domofona-chto-delat/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56896202-slomalsya-ili-poteryalsya-klyuch-ot-domofona-chto-delat/</pdalink>
      <pubDate>Thu, 13 Aug 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Рассказываем, почему ключ от домофона порой выходит из строя, как легально получить новый и что делать, если УК отказывает, — простые советы, как не остаться без доступа домой.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/f7e885f94ae44de3bd844c2d80b47dac" width="2106" height="1184" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56890836</guid>
      <title>«Отдам даром»: можно ли забрать вещи из подъезда</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56890836-otdam-darom-mozhno-li-zabrat-veschi-iz-podezda/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56890836-otdam-darom-mozhno-li-zabrat-veschi-iz-podezda/</pdalink>
      <pubDate>Wed, 12 Aug 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>На этаже появились вещи со стикером «отдам даром», и рука уже тянется. Разбираемся, когда такую находку можно спокойно унести, а когда лучше не спешить.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/5c217e4f37f341f08880d9061f908d3d" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56874392</guid>
      <title>Как вернуть товар, купленный в соцсети, и не остаться с браком на руках</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56874392-kak-vernut-tovar-kuplennyy-v-sotsseti-i-ne-ostatsya-s-brakom-na-rukah/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56874392-kak-vernut-tovar-kuplennyy-v-sotsseti-i-ne-ostatsya-s-brakom-na-rukah/</pdalink>
      <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Заказали вещь в паблике или Telegram-канале, а пришёл брак или вам не отвечают? Разбираемся, кто здесь продавец, какие сроки на вашей стороне и как вернуть деньги без чека.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/71f64116e8ee48e4b90ce61eecccbb80" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56874331</guid>
      <title>Как передать хозяину залог за квартиру и потом его вернуть</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56874331-kak-peredat-hozyainu-zalog-za-kvartiru-i-potom-ego-vernut/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56874331-kak-peredat-hozyainu-zalog-za-kvartiru-i-potom-ego-vernut/</pdalink>
      <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 12:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Залог за квартиру часто передают на словах или переводят без пояснений, а потом не могут доказать ни оплату, ни её смысл. Разбираемся, как оформить всё правильно.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/8767bd2d882243d0b619a7d1d04fe258" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56873235</guid>
      <title>Справка об отсутствии задолженности по налогам: зачем нужна и как её получить</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56873235-spravka-ob-otsutstvii-zadolzhennosti-po-nalogam-zachem-nuzhna-i-kak-e-poluchit/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56873235-spravka-ob-otsutstvii-zadolzhennosti-po-nalogam-zachem-nuzhna-i-kak-e-poluchit/</pdalink>
      <pubDate>Mon, 10 Aug 2026 18:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Нужна справка об отсутствии налоговой задолженности? Рассказываем, как получить её лично или онлайн, — простой алгоритм без лишних шагов.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/318ddf459b7f47cf9da0b83e921c7411" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56839808</guid>
      <title>Как выбрать отель и не разочароваться: гайд</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56839808-kak-vybrat-otel-i-ne-razocharovatsya-gayd/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56839808-kak-vybrat-otel-i-ne-razocharovatsya-gayd/</pdalink>
      <pubDate>Mon, 10 Aug 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Узнайте, как выбрать хороший отель для отпуска. Рассказываем, что проверить перед бронированием и заселением. Отдельно разбираемся, можно ли поменять номер, если он не устраивает.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/bcd17498d42d4697a9d4d26b0b587ee0" width="1870" height="1052" description="whitebalance.space" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56873084</guid>
      <title>Почему на станциях метро нет урн для мусора: разбираемся в причинах</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56873084-pochemu-na-stantsiyah-metro-net-urn-dlya-musora-razbiraemsya-v-prichinah/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56873084-pochemu-na-stantsiyah-metro-net-urn-dlya-musora-razbiraemsya-v-prichinah/</pdalink>
      <pubDate>Sat, 08 Aug 2026 10:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Куда пропали урны для мусора из метро? Раскрываем главные причины: от антитеррористической безопасности до санитарных норм.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/6a27ef9e08b243cd8ed12747d840c2b3" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56867389</guid>
      <title>Как открыть бутылку вина без штопора</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56867389-kak-otkryt-butylku-vina-bez-shtopora/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56867389-kak-otkryt-butylku-vina-bez-shtopora/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 07 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Не можете найти штопор? Рассказываем, как открыть бутылку вина подручными средствами. В статье — пошаговая инструкция с карточками.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/f4e4d4f5dcdc4ec58f90239abe839484" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56867360</guid>
      <title>Самое безопасное место в самолёте: на что обращать внимание при выборе</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56867360-samoe-bezopasnoe-mesto-v-samolte-na-chto-obraschat-vnimanie-pri-vybore/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56867360-samoe-bezopasnoe-mesto-v-samolte-na-chto-obraschat-vnimanie-pri-vybore/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 07 Aug 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Планируете отпуск? Узнайте, какое место в самолёте считается самым безопасным: разбираем зоны салона, их плюсы и минусы.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/313cd9786ca24726bc4a9c9b85bb6dd0" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56764775</guid>
      <title>Как проверить исправность счётчиков самостоятельно: инструкция</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56764775-kak-proverit-ispravnost-schtchikov-samostoyatelno-instruktsiya/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56764775-kak-proverit-ispravnost-schtchikov-samostoyatelno-instruktsiya/</pdalink>
      <pubDate>Thu, 06 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Как проверить счётчики воды и электроэнергии самостоятельно? Рассказываем, как часто должна проходить плановая поверка, на что обращать внимание при осмотре и куда обращаться, если счётчик неисправен.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/79e04e5f324a115b34ed9507b652b48a" width="2000" height="1125" description="" type="image/jpeg"/>
      <content>Если счётчики в квартире работают неисправно, возникает большой риск переплаты. Разберёмся, как часто нужно проверять приборы учёта, можно ли это сделать самостоятельно и куда обращаться, если что-то пошло не так.
Как часто нужно проверять счётчики
Плановую поверку счётчиков воды и электроэнергии проводят специализированные организации с определённой периодичностью. Точный срок следующей поверки обычно указан в паспорте счётчика, реже — в едином платёжном документе рядом с показаниями.
Как правило, средний межповерочный интервал составляет:для счётчиков горячей воды — 4 года;для счётчиков холодной воды — 6 лет;для электросчётчиков — от 10 до 16 лет в зависимости от типа прибора.
По закону управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация обязана уведомить вас о предстоящей проверке через личное письмо или объявление в подъезде за 14 дней.
Важно! Если к вам пришли проверяющие без предварительного уведомления, не открывайте дверь и не пускайте их в квартиру. Это распространённая схема мошенничества: под видом поверки счётчиков злоумышленники проникают в жильё или навязывают ненужные платные услуги. Настоящие поверители всегда приходят по предварительной записи и предъявляют удостоверение и направление от УК.
Как проверить счётчики самостоятельно
Согласно статье 210 ГК РФ («Бремя содержания имущества»), поверка счётчиков — обязанность собственника жилья. Именно владелец квартиры отвечает за своевременное информирование о неисправности работы приборов учёта. Поэтому периодически стоит проводить проверку. И хотя самостоятельный осмотр не заменит профессиональный, регулярный контроль поможет вовремя заметить очевидные неполадки: протечки, механические повреждения и сбои в записи показаний.
Рассмотрим подробнее, как самостоятельно провести осмотр счётчиков в квартире.
Счётчики воды
Сначала перекройте все краны в квартире и убедитесь, что показатели на циферблате счётчика не меняются. Если цифры продолжают двигаться при перекрытых вентилях, это признак скрытой утечки или неисправности прибора.
При неисправности в первую очередь осмотрите трубы на предмет протечек, а затем — сам счётчик на наличие трещин и механических повреждений. Если в процессе возникли какие-либо сомнения, направьте запрос о внеплановой проверке в УК или организацию водоснабжения вашего района.
В случае отказа УК в проверке следует обратиться к аккредитованным специалистам. Например, на mos.ru можно оставить заявку на поверку счётчиков за 750 рублей. Также там можно узнать дату поверки счётчиков в разделе «Передача показаний счётчиков воды и тепла».
Счётчики электроэнергии
Для проверки исправности счётчика отключите все электроприборы в квартире и понаблюдайте за показаниями индикатора. При исправной работе они должны оставаться статичными. Также сравните текущие показания с данными за прошлый месяц: резкий необъяснимый скачок потребления — повод для дополнительной проверки. Для её проведения обратитесь:в УК или к энергосбытовой компании, обслуживающей ваш дом;к аккредитованным специалистам. 
Жители Москвы могут узнать о плановой поверке счётчиков электроэнергии на портале mos.ru. Для этого нужно авторизоваться и перейти к услуге «Приём показаний и оплата электроэнергии».
Газовые счётчики
Самостоятельно проверять газовые счётчики или проводить какие-либо работы с газовым оборудованием опасно. При необходимости советуем обратиться к специалистам напрямую в ответственную организацию (например, в Москве — в АО «МОСГАЗ»). Чтобы узнать контакты организации, обслуживающей ваш дом, введите свой адрес на портале «‎Госуслуги Дом» и пролистайте вниз до блока «Газоснабжение».
Визуально вы можете лишь осмотреть счётчик на предмет механических повреждений, целостности пломб и отсутствия следов коррозии. Если при этом вы почувствуете запах газа, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, покиньте помещение и незамедлительно позвоните в аварийную службу газа по номеру 104.
Помните, что в России нанимать частных мастеров для ремонта газового оборудования запрещено законом. Такие работы вправе выполнять только специализированные организации с допуском.
Утечка газа в квартире: признаки, что делать и куда звонить
Что делать, если управляющая компания игнорирует жалобы
Если УК не реагирует на обращение, а счётчики по-прежнему работают неисправно, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через сайт ГИС ЖКХ. Для этого:Авторизуйтесь через Госуслуги.Перейдите в раздел «Написать обращение» — он находится в колонке «Электронные сервисы». Подробно опишите проблему и направьте жалобу. Дождитесь ответа. Обращение должны рассмотреть в течение 30 дней.
До момента ремонта или замены прибора учёта начисления будут производиться по нормативу. Это может привести к образованию задолженности, поэтому важно своевременно выявить и устранить неисправность во избежание переплат.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.</content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56833676</guid>
      <title>Какие документы взять в отпуск: чек-лист для туриста</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56833676-kakie-dokumenty-vzyat-v-otpusk-chek-list-dlya-turista/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56833676-kakie-dokumenty-vzyat-v-otpusk-chek-list-dlya-turista/</pdalink>
      <pubDate>Thu, 06 Aug 2026 12:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Узнайте, без каких документов поездка по России или за границу может сорваться. В статье — памятка и практические советы для путешественников.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/3e54d96c8b0a485b8cdab3a308abe406" width="2028" height="1141" description="Prostock-Studio" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56855941</guid>
      <title>Правила провоза жидкостей в ручной клади: как не лишиться вещей на досмотре</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56855941-pravila-provoza-zhidkostey-v-ruchnoy-kladi-kak-ne-lishitsya-veschey-na-dosmotre/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56855941-pravila-provoza-zhidkostey-v-ruchnoy-kladi-kak-ne-lishitsya-veschey-na-dosmotre/</pdalink>
      <pubDate>Wed, 05 Aug 2026 18:35:00 +0300</pubDate>
      <description>100 мл и 1 литр — простое правило, которое спасёт ваши кремы и шампуни перед полётом. Разбираем нормы провоза жидкостей в самолёте.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/dc161957d3e04764b38d1ae28ed2ad68" width="1937" height="1090" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56817674</guid>
      <title>Страховка для путешествия: нужно ли покупать, как пользоваться, какие есть нюансы</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56817674-strahovka-dlya-puteshestviya-nuzhno-li-pokupat-kak-polzovatsya-kakie-est-nyuansy/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56817674-strahovka-dlya-puteshestviya-nuzhno-li-pokupat-kak-polzovatsya-kakie-est-nyuansy/</pdalink>
      <pubDate>Wed, 05 Aug 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Узнайте, нужно ли путешественнику оформлять туристическую страховку. Рассказываем, какую сумму покрытия выбрать и как действовать, если во время поездки потребуется медицинская помощь.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/5d9a9b59520b49b88d7b43fdb213083c" width="2000" height="1125" description="dmphoto" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56772873</guid>
      <title>Как подать жалобу в системе «Честный знак»</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56772873-kak-podat-zhalobu-v-sisteme-chestnyy-znak/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56772873-kak-podat-zhalobu-v-sisteme-chestnyy-znak/</pdalink>
      <pubDate>Mon, 03 Aug 2026 18:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Хотите сообщить о подделке или наказать недобросовестного продавца? Напишите жалобу через приложение «Честный знак». Как это сделать — разобрались в материале.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/6347dc488d8e10ea8f740c05aba15b35" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content>«Честный знак» — это национальная система цифровой маркировки, которая защищает потребителей от подделок и некачественной продукции. Рассказываем, как проверить товар через приложение.
«Честный знак» — что это
Система цифровой маркировки помогает отследить полный путь товара — от производителя до прилавка. Она обязательна для некоторых категорий продуктов, например молочки, слабоалкогольных напитков, табака, одежды, обуви, медикаментов, духов, шин, консервов и икры.
На упаковке товаров есть код Data Matrix — квадратик с точками. Вы можете отсканировать его через приложение «Честный знак» и узнать:производителя и страну;состав и пищевую ценность;срок годности;статус в системе (легальный или нет).
Если код не сканируется, в результатах вам выдаёт ошибку или информация не совпадает — это повод отказаться от покупки или подать жалобу.
О каких проблемах рассказать
В приложении можно сообщить о следующих нарушениях:Информация не совпадает с заявленной. В приложении один состав, на упаковке — другой. Или производитель, срок годности, пищевая ценность расходятся с указанной на этикетке.Продукт вызывает сомнения. Приложение показывает красный статус («сомнительный товар») или серый («информация не найдена»).Отсутствует обязательная маркировка. Изделие входит в перечень, но кода на упаковке нет. 
Как подать жалобу через сервис «Честный знак»
Процесс занимает буквально минуту — вам понадобится только смартфон.
Установите приложение
Оно доступно в RuStore, App Store и Google Play. Для отправки жалобы надёжнее будет авторизоваться через номер телефона или профиль на Госуслугах.
Отсканируйте код на товаре
Выберите режим сканирования (кнопка с жёлтым квадратиком) и наведите камеру на код на упаковке. Он должен попасть в рамку на экране. Через пару секунд вас перекинет на карточку товара.
Сравните данные
Сверьте то, что показывает приложение, с информацией на упаковке. Обратите внимание на:состав;срок годности;производителя;пищевую ценность.
Если есть расхождения — это основание для жалобы.
Нажмите «Сообщить о нарушении»
Кнопка появляется в карточке товара. Все данные о продукте и продавце автоматически передаются в контролирующее ведомство. Дополнительных заявлений писать не нужно.
Что делать, если нет маркировки
Найдите кнопку «Сообщить о нарушении» на главной странице. Выберите категорию, к которой относится продукт, и заполните поля страницы. Нужно будет указать название и адрес магазина, добавить фото и прикрепить чек или скриншот выписки из банка.
Что происходит после отправки жалобы
Обращение проверяют модераторы и передают в территориальный орган Роспотребнадзора. Ведомство проводит свою проверку. Если нарушение подтверждается:продавцу выносят предостережение;в магазине проводят внеплановую проверку или контрольную закупку;нелегальную продукцию изымают из оборота.
Как ещё сообщить о проблеме
Если жалобу через приложение подать не получается:Напишите в Роспотребнадзор. Проще всего это сделать через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.Обратитесь в другие контролирующие органы, если товар специфический. Для лекарств подойдёт Росздравнадзор, для пива — региональное Министерство агропромышленного комплекса.
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.
Куда жаловаться на магазины, кафе и салоны красоты</content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56822718</guid>
      <title>Система «Безопасный город»: как камеры на улицах помогают искать преступников</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56822718-sistema-bezopasnyy-gorod-kak-kamery-na-ulitsah-pomogayut-iskat-prestupnikov/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56822718-sistema-bezopasnyy-gorod-kak-kamery-na-ulitsah-pomogayut-iskat-prestupnikov/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 31 Jul 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Узнайте, что такое система «Безопасный город» и как она работает на практике. Расскажем, в каких городах она уже действует, как помогает предотвращать преступления и какие у неё есть преимущества и недостатки.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/3c89f9e94394417c8fe94582a6c4b79a" width="2000" height="1125" description="Владимир Астапкович" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56835417</guid>
      <title>Свидетельство о смерти: полное руководство по оформлению документа</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56835417-svidetelstvo-o-smerti-polnoe-rukovodstvo-po-oformleniyu-dokumenta/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56835417-svidetelstvo-o-smerti-polnoe-rukovodstvo-po-oformleniyu-dokumenta/</pdalink>
      <pubDate>Fri, 31 Jul 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Объясняем, как получить свидетельство о смерти: что сделать в первую очередь, какие документы собрать, куда подать заявление и на что обратить внимание.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/40b616445083447cbcae6cce3d0c7f4f" width="2073" height="1166" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56828301</guid>
      <title>Как отправить и отследить посылку через «Пятёрочку» с помощью 5Post</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56828301-kak-otpravit-i-otsledit-posylku-cherez-pyatrochku-s-pomoschyu-5post/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56828301-kak-otpravit-i-otsledit-posylku-cherez-pyatrochku-s-pomoschyu-5post/</pdalink>
      <pubDate>Thu, 30 Jul 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Сервис 5Post позволил отправлять посылки прямо в «Пятёрочке». Объясняем, как зарегистрироваться, сдать отправление через кассу или постамат и отследить его по номеру.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/b63b0464dcd84a6890401940e65fc7b7" width="1448" height="857" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56822811</guid>
      <title>Госпошлина при обращении в суд: сколько и как платить в 2026 году</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56822811-gosposhlina-pri-obraschenii-v-sud-skolko-i-kak-platit-v-2026-godu/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56822811-gosposhlina-pri-obraschenii-v-sud-skolko-i-kak-platit-v-2026-godu/</pdalink>
      <pubDate>Thu, 30 Jul 2026 14:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Разбираемся, как не ошибиться с госпошлиной в 2026 году: от чего зависит сумма, как её рассчитать и уплатить. Всё, что нужно знать перед обращением в суд.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/ff9ce92a5dc04478b90ad78a3bec327b" width="2000" height="1125" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56748065</guid>
      <title>Как отвязать карту от профиля Wildberries на сайте и в приложении: инструкции</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56748065-kak-otvyazat-kartu-ot-profilya-wildberries-na-sayte-i-v-prilozhenii-instruktsii/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56748065-kak-otvyazat-kartu-ot-profilya-wildberries-na-sayte-i-v-prilozhenii-instruktsii/</pdalink>
      <pubDate>Wed, 29 Jul 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Как отвязать банковскую карту от профиля Wildberries? Рассказываем, как удалить карту через личный кабинет или приложение, что делать при технических сбоях и куда обращаться, если что-то пошло не так.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/3c933d5c315d2d923670a3bbf5560edd" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content>Хотите отвязать банковскую карту от профиля Wildberries? Подготовили пошаговую инструкцию, которая подскажет, как это сделать через приложение или сайт и куда обращаться, если что-то пошло не так.
Зачем может понадобиться отвязывать карту
Необходимость отвязать банковскую карту от профиля Wildberries может возникнуть по многим причинам. Например, если вы:меняете банк или закрываете карту; опасаетесь случайных или нежелательных списаний и хотите повысить безопасность; стремитесь ограничить привязку карт к сторонним сервисам.
Вне зависимости от причины вы можете отвязать карту через личный кабинет или приложение Wildberries.
Как удалить карту на сайте и в приложении Wildberries: инструкции
Делимся пошаговыми инструкциями для каждого из способов.
Через личный кабинет на сайте маркетплейсаПерейдите на официальный сайт Wildberries и авторизуйтесь.Перейдите в личный кабинет. Для этого нажмите на значок профиля в правом верхнем углу страницы.На левой боковой панели выберите «Способы оплаты».Найдите нужную карту по последним четырём цифрам номера.Нажмите на крестик рядом с картой и подтвердите действие.
Wildberries
В мобильном приложении
Авторизуйтесь в мобильном приложении Wildberries.Нажмите на значок профиля, затем кликните на иконку с именем.Перейдите в раздел «Способы оплаты», «Оплата» или «Мои карты» — в зависимости от версии приложения название может отличаться.Кликните на «Управление» и выберите карту, которую хотите удалить. Нажмите на крестик рядом с выбранной картой. Подтвердите действие. 
Wildberries
Как проверить, что карта успешно отвязана
После того как удалите карту, убедитесь, что она действительно больше не числится в вашем профиле. Для этого снова перейдите в раздел «Способы оплаты» в приложении или на сайте и проверьте, отображается ли карта в списке. При последующем оформлении заказов она также не должна будет высвечиваться как платёжное средство.
Если после отвязки карта по-прежнему отображается, обновите страницу или перезапустите приложение. Иногда нужно немного подождать, чтобы изменения отобразились.
Можно ли отвязать карту без доступа в личный кабинет
Если восстановить доступ самостоятельно не получается (например, из-за смены номера телефона), попробуйте обратиться в службу поддержки Wildberries. Это можно сделать по номеру горячей линии — 8 800 770-11-11 (по России звонок бесплатный). Служба поддержки доступна ежедневно с 07:00 до 22:00 по московскому времени.
При общении с диспетчером опишите ситуацию и сообщите, что хотите удалить карту из профиля. Попросите прислать подтверждение на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Самостоятельно отвязать карту без входа в аккаунт не получится. Это сделано намеренно для защиты пользователей от несанкционированного удаления платёжных данных.
Что делать, если возникли другие проблемы
Если кнопка удаления карты не отображается или возникли другие сложности, скорее всего, это связано с техническим сбоем на стороне сервиса или устаревшей версией приложения.
Чтобы это исправить и успешно удалить карту из профиля:Обновите приложение. Перейдите в ваш стор, найдите Wildberries и проверьте, доступно ли обновление. Устаревшие версии могут работать некорректно.Попробуйте другой способ. Если карту в приложении удалить не получается, попробуйте сделать то же самое через личный кабинет на сайте маркетплейса или наоборот.Обратитесь в службу поддержки. Если ни один из способов не помог, напишите в поддержку Wildberries через раздел «Поддержка» или позвоните на горячую линию. Опишите ситуацию и укажите последние четыре цифры номера карты, которую хотите удалить. 
Wildberries
Важно! Если вы переживаете за безопасность и не можете оперативно отвязать карту, заблокируйте её или попробуйте установить лимит на онлайн-операции в приложении банка. Это временно защитит вас от нежелательных списаний. Также для покупок в интернете можете использовать виртуальную карту вместо основной — лимит на неё можно установить самостоятельно, а перевыпустить такую карту в случае компрометации значительно проще.
«Я купил бракованный товар на маркетплейсе». Разбираем с юристом, как вернуть деньги
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.</content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56825688</guid>
      <title>Каршеринг без штрафов и проблем: что нужно знать перед поездкой</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56825688-karshering-bez-shtrafov-i-problem-chto-nuzhno-znat-pered-poezdkoy/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56825688-karshering-bez-shtrafov-i-problem-chto-nuzhno-znat-pered-poezdkoy/</pdalink>
      <pubDate>Wed, 29 Jul 2026 12:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Каршеринг позволяет быстро арендовать автомобиль для поездок по городу и за его пределы, но вместе с машиной пользователь принимает условия электронного договора и ответственность за соблюдение ПДД и внутренних правил сервиса.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/6fab219810b74e3b9bbcd3b1c158d9cc" width="2000" height="1125" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56753326</guid>
      <title>«Наш город»: что за портал, как пользоваться и подавать обращения</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56753326-nash-gorod-chto-za-portal-kak-polzovatsya-i-podavat-obrascheniya/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56753326-nash-gorod-chto-za-portal-kak-polzovatsya-i-podavat-obrascheniya/</pdalink>
      <pubDate>Tue, 28 Jul 2026 16:35:00 +0300</pubDate>
      <description>Портал «Наш город» помогает москвичам оперативно решать вопросы с уборкой, транспортом, освещением и ремонтом. В материале — инструкция, как авторизоваться и подать жалобу.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/725010e98387fb3f83a052133a6b3ec4" width="1920" height="1080" description="" type="image/jpeg"/>
      <content>Через портал «Наш город» москвичи могут сообщить о любой проблеме с транспортом или благоустройством и получить официальный ответ от органов власти. Рассказываем, как зарегистрироваться в сервисе, оставить обращение и когда могут отказать в рассмотрении.
«Наш город» — что это за сервис
«Наш город» — портал для приёма обращений. С ним москвичи могут влиять на качество содержания домов, ремонта дорог и благоустройства районов. Там сообщают о неубранном снеге, сломанной лавочке, нарушении тишины в соседних кафе или нерегулярно ходящем транспорте.
Обработкой запросов занимается редакция портала. Сначала она изучает историю пользователя и при необходимости проверяет факты. Потом заявку передают в нужную инстанцию — на всё это уходит около 24 часов.
По каким вопросам писать
На портале «Наш город» принимают обращения, связанные с:уборкой дворов и подъездов;ремонтом дорог;состоянием детских площадок;проблемами с освещением;нарушениями работы метро или наземного транспорта;бездомными животными;неработающими поликлиниками, школами, спортивными объектами.
Для удобства темы привязывают к конкретной локации на карте. Часть проблем — сезонные: сосульки, снег и наледь, работа фонтанов. Они доступны только в соответствующий период года.
Если не видите нужную тему, воспользуйтесь поисковой строкой.
Как прикрепить обращение на портале
Оставьте заявку через сайт или мобильное приложение:Авторизуйтесь. На главной странице нажмите «Войти через mos.ru» и введите логин и пароль. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.Нажмите на блок «Сообщить о проблеме». Поставьте точку на карте или введите улицу в строке поиска.Выберите тему из классификатора. При желании можете найти интересующий вас вопрос по ключевым словам.Опишите проблему. Расскажите, что именно вас не устраивает. Укажите ваш подъезд и этаж, номер маршрута и время. Только не включайте в обращение персональные данные: фамилии соседей или номера телефонов.Приложите фото. Можно добавить до пяти снимков. Размер одного файла — до 10 Мб, общий лимит всех изображений — до 20 Мб. Для части тем фото обязательно (мусор, ямы).После заполнения формы нажмите «Отправить». Модераторы проверят сообщение и перенаправят в компетентные органы.
Требования для фото
Приложенные снимки должны:быть хорошего качества, без надписей и дополнительной обработки;относиться к описанной проблеме;не содержать персональных данных (паспортов, номеров автомобилей, лиц).
Заявку не примут, если фото будет скопировано из интернета или дублировать снимки из других обращений.
Как отследить статус заявления
Информация отобразится в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Туда же придёт ответ компетентных органов.
Ведомство обязано будет рассмотреть жалобу в течение восьми рабочих дней. Вам отправят фото или скан документов, подтверждающих устранение нарушения. Если ничего не изменилось, следует написать опровергающий комментарий к сообщению и подробно описать, что вас не устроило.
Почему обращение не принимают
Вот несколько распространённых причин:в классификаторе нет подходящей темы;другим пользователям уже ответили, что сейчас решить вопрос нельзя — например, потому что требуется капитальный ремонт;неполное описание, набор несвязных фраз, отсутствие ключевых деталей (адреса, сути нарушения);сообщение дублирует ранее опубликованное по тому же объекту.
Что делать, если заявку не приняли
В этой ситуации вы можете:переоформить обращение (заново написать текст, сделать новые фотографии);направить жалобу напрямую в ведомство.Получится ли удалить сообщениеНа портале нет такой функции. Если сообщение опубликовано с ошибками, попробуйте создать новое с корректными данными и указать, что предыдущая версия была оформлена неверно.
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.
Правила и порядок благоустройства дворовой территории многоквартирных домов: кто отвечает, как оформить и как финансировать</content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
    <item>
      <guid isPermaLink="False">56817263</guid>
      <title>Личные чаты пользователей DeepSeek появились в Google: почему это произошло и что делать</title>
      <link>https://life.rambler.ru/instructions/56817263-lichnye-chaty-polzovateley-deepseek-poyavilis-v-google-pochemu-eto-proizoshlo-i-chto-delat/</link>
      <author>Рамблер</author>
      <pdalink>https://life.rambler.ru/instructions/56817263-lichnye-chaty-polzovateley-deepseek-poyavilis-v-google-pochemu-eto-proizoshlo-i-chto-delat/</pdalink>
      <pubDate>Tue, 28 Jul 2026 12:00:00 +0300</pubDate>
      <description>Утечка чатов из DeepSeek: почему приватные переписки оказались в открытом доступе, какие данные под угрозой и как защитить себя. Разбираем инцидент и даём пошаговые рекомендации.</description>
      <enclosure url="https://news.store.rambler.ru/img/03110cb53cf345a6b306ee9b90da290e" width="1800" height="1013" description="" type="image/jpeg"/>
      <content></content>
      <category>Инструкции</category>
    </item>
  </channel>
</rss>
