Что делать, если соседи курят в подъезде

Несмотря на то что за десять лет число курильщиков в России снизилось на 5%, от сигаретного дыма продолжают страдать люди в общественных местах. Разбираемся, можно ли курить в подъезде.

Можно ли курить в многоквартирном доме

По закону нельзя курить в местах общего пользования, в том числе в подъезде многоквартирного дома. Кроме того, запрещено это делать:

• В лифтах.
• На лестничных клетках.
• На чердаках.
• На общих балконах.
• Под окнами.
• Рядом с детскими площадками.
• В колясочных.
• В холлах.

Важно! Правило касается не только обычных сигарет, но и кальянов, вейпов и электронок.

Курить в квартире или на личном балконе формально разрешено. Но важно, чтобы дым не попадал в другие помещения через вентиляцию или окна. Иначе могут нажаловаться.

Поговорите с соседями

Попробуйте решить конфликт мирным путём: поговорите с нарушителями, попросите их курить в другом месте. Если вы не хотите общаться напрямую, повесьте в подъезде объявление или отправьте сообщение в чат жильцов.

Подготовьте доказательства

Если соседи не идут на контакт:

• Сделайте фото и видео. Чтобы не нарушать ничьи права, лучше, чтобы люди знали о съёмке. Но договориться получается не всегда. В такой ситуации сделайте кадры с бычками и дымом.
• Найдите свидетелей. Попросите других жильцов написать показания на бумаге, кто курит в подъезде и как часто.

Обратитесь в управляющую организацию

Можете поднять вопрос на общем собрании собственников. Предложите оборудовать отдельное место для курильщиков, чтобы всем было комфортно. Это может быть как отдельная комната, так и пространство на улице.

В крайнем случае вместе с другими жильцами составьте коллективную жалобу (шаблон) на соседей и отправьте управляющей компании или ТСЖ. Соберите подписи, приложите доказательства. Документ отнесите в офис УК или отправьте заказным письмом с уведомлением о получении.

Подайте жалобу участковому

Если ситуацию нужно разрешить быстро, обращайтесь к участковому полиции. Чтобы он приехал на место происшествия:

• Позвоните 112, вам дадут нужные контакты.
• Найдите номер на карте МВД. Для этого введите свой адрес.

Если вы хотите сразу отправить жалобу:

• Зайдите на сайт МВД. Найдите раздел «Приём обращений», выберите подразделение и нажмите «Продолжить». Ознакомьтесь с представленной информацией. Заполните форму.
• Отправьте заявление заказным письмом в нужный отдел полиции.

Составьте документ в двух экземплярах. В свободной форме опишите проблему, обязательно укажите своё имя и электронный адрес.

Подайте жалобу в прокуратуру

Если участковый ничего не предпримет, подайте на него жалобу за бездействие:

• Начальнику отделения. Вы можете прийти в полицейский участок лично или отправить заказное письмо с уведомлением о получении.
• В прокуратуру. Найдите её на карте вашего региона (сайт для Москвы).

В последнем случае для обращения можете использовать Госуслуги:

1. Найдите раздел «Подача обращения в органы прокуратуры».
2. Заполните данные о себе.
3. Выберите тему обращения.
4. Напишите жалобу в свободной форме, приложите доказательства.

В самом документе нужно указать:

1. Название органа, в который подаётся заявление.
2. Ваши Ф. И. О. и почтовый адрес.
3. Название документа.
4. Суть обращения.
5. Подробное описание жалобы.

Обратитесь в суд

В 2018 году Верховный суд обязал соседей выплачивать компенсации за испорченный от курения воздух. Вам возместят моральный вред, если табачный дым плохо влияет на ваше здоровье или моральное состояние. Но нужно понимать, что сумма вряд ли будет большой. Например, в 2018 году по похожему делу человек получил по 5000 рублей от обвиняемых.

Что делать, если соседи захламляют общий коридор